Soitin tänään Tampereen kaupungin hammaslääkärin ajan varaukseen varatakseni aikaa hammaslääkäriin. Ajanvarausaika alkoi kello 8.00 aamulla. Soitaessani ajanvarausnumeroon ilmoitti automaatti, että numerossa on ruuhkaa, pyydettiin odottamaan ja ilmoitettiin, että odotusaika maksaa. Odotusaikana soitettiin normaalin ärsyttävää odotusmusiikkia. Parin minuutin kuluttua puhelu katkesi.
Näin tapahtui toistakymmentä kertaa peräkkäin. Jatkuvien uusien soittojen jälkeen, noin puolen tunnin yrittämisen jälkeen numerossa viimein vastattiin. Purin tietysti kiukkuani vastanneelle henkilölle ehkä aiheettomankin ilkeästi, mutta sain kuitenkin varattua ajan, ja sain sen vieläpä huomiselle.
Olin perjantaina hammaslääkärissä tarkastuksessa. Hammaslääkäri totesi, että ei ole reikiä ja voisin varata ajan uuteen tarkastukseen parinvuoden kuluttua. Ilmoitin, että mielestäni se on liian pitkä aika, ja haluan tarkastukseen jo vuoden kuluttua. Se sopi hammaslääkärille mainiosti.
En tiedä mitä hammaslääkäri suussani touhusi, mutta jostain syystä hampaastani lohkesi paikka pari tuntia lääkärissä käynnin jälkeen. Voi tietysti olla, että se oli vain outo yhteensattuma, mutta en oikein jaksa uskoa yhteensattumiin. Kyseinen hammaslääkäri työskentelee yksityisellä hammasläkäriasemalla, joilta kaupunki ilmeisesti joutuu ostamaan palveluita, koska laissa määrätty hoitotakuu koskee myös hammashuoltoa, ja kaupungin omat hammaslääkärit eivät ehdi hoitaa potilaita riittävästi.
Olen viime vuodet käyttänyt Tampereella ollessani ainoastaan kunnallista hammashuoltoa, ja olen ollut varsin tyytyväinen palveluihin. Nyt en ole, ja siksi annakin asiasta palautetta. Ei ne asiat muuten muutu.
Hyvä on myös käytäntö, että voi mennä jonoon puoleksi vuotta, että sitten sen jonotuksen jälkeen voi varata ajan jota voi sitten odottaa puoli vuotta. Eli pitää jonottaa että pääsee toiseen jonoon. Halpaa ja helppoa[tm]
Täällä Stadissa olen ollut ilahtunut vain 4kk jonoon. Palvelu ja työnjälki on ollut ok. Aika hölläkätisesti saa voucherin yksityiselle, jonka voi valita itse. Tekisi mieli valittaa, mutta en taida.