Kari T

Sain eilen tilaamani uuden polkupyörän varastetun tilalle. Lukitsin polkupyörän kohtuullisen järeällä lukolla ainoaan paikkaan, mihin sen voi kiinnittää rungostaan kohtu…

Saatanan saatana! Polkupyöräni varastettiin viime yönä. Jos joku näkee tällaisen polkupyörän liikkuvan jossain, olisin erittäin hyvilläni havainnoista. Polkupyörä on ain…

Tämän päivän Iltalehti kirjoittaa, että kuluttajat kokevat tekstiviestimainon häiriköintinä. 2/3 kuluttajista ei halua tekstiviestimainoksia, kertoo Suomen Postin tekemä tutkimus. Eikä ihme, jos se tehdään kuten jotkut tätä harrastavat yritykset tekevät.
Samaan aikaan ITviikko kertoo, että Suomen Suoramarkkinointiliiton mukaan mobiilimainos toimii harkiten tehtynä.
Tässä ei ole mielestäni mitään ristiriitaa. Avainsana tässä on harkiten.
Olen itsekin ilmoittanut olevani halukas vastaanottamaan eräiden yritysten tekstiviestimainontaa, mutta muutamassa tapauksessa olen kieltänyt mainosten lä…

Kuulin ystävältäni, että hänelle oli soitettu Elisalta ja tarjottu laajakaistan nopeuden nostamista 2 megasta 8 megaan. Tämä korotus maksoi vain 2 euroa kuussa lisää.
Soitin Elisan myyntiin, ja ilmoitin haluavani myös vastaavan nopeuden korotuksen samalla hinnalla. Puhelimessa ollut mieshenkilö ilmoitti, että tämä on tarjous, jota tarjotaan vain rajalliselle joukolle. Kun kyselin perusteita, miksi jollekin tarjotaan ja jollekin ei, ei hän osannut perustella asiaa sen kummemmin. Asiakkaat ovat myyjän mukaan Elisalla eriarvoisessa asemassa. Asia vain on näin, ja se ei ole hänen asiansa.
Asia jäi vaivaamaan minua, ja soitin toisen puhelun. Sen soitin Elisa Shoppiin Hämeenkadulle, josta kinusin samaa tarjousta itselleni. Puhelimessa ollut myyjä ei ollut tällaisesta tarjouksesta tietoinen, mutta lupasi tutkia asiaa.
Hetken kuluttua ystävällinen myyjä soitti minulle takaisin, ja sanoi asian olevan kunnossa. Saan saman nopeuden korotuksen samalla hinnalla. Tilausvahvistus tulee postissa ensi viikolla, hän lupasi. Odottelen sitä kuumeisesti.
En tiedä ollaanko Elisalla kuinka tietoisia asiasta tai välitetäänkö edes siitä, mutta olen melko varma, että he menettävät useita asiakkaita vain sen takia, että myynnin numeroon joutuu jonottamaan ärsyttävän kauan. Minun tapauksessani jonotin noin vartin. Tuntuu käsittämättömältä, että samaan aikaan hakataan markkinointiin rahaa, ja kun asiakas soittaa ostaakseen, ei puhelimeen vastata. Ehkä se on ison talon ongelmia, kun vasen käsi ei tiedä mitä oikea käsi tekee. Kannattaisi ehkä miettiä.…

Naapurissani asuva opiskelijatyttö kertoi joutuneensa kummallisen tapauksen uhriksi. Hänen vuokraisäntänsä, joka oli ilmoittanut keväällä, että ei voi myydä asuntoa joss…

Kalle Isokallio kirjoittaa Iltalehden kolumnissaan siitä, kuinka yhteiskunnan säästöt tulevat kalliiksi. Hän kirjoittaa täyttä asiaa.
Virkamiehille on usein tärkeämpää se, että oma tontti näyttää hyvältä ja näennäisiä säästöjä on onnistuttu saamaan aikaan. Säästöjen vaikutuksia ei vaan osata usein miettiä tarpeeksi pitkälle. Monien säästöjen vaikutus on sama kuin pakkasella housuihin kusemisella. Lämmittää mukavasti, mutta vain hetken.…

Useat henkilöt, jotka tietävät mitä teen työkseni ja tietävät minun ymmärtävän tietotekniikkasta hieman keskimääräistä kadunmiestä enemmän, kyselevät minulta usein neuvo…

En ole ennen nähnyt, että vankilatuomiota pakenevalle henkilölle avataan omat nettisivut. Saattaa tosin olla, että Bin Ladeneille, Billy the Kidille tai muille karkulaisill…

Ystävilläni on Tampereen keskustassa liike, jossa ajoittain ovat ongelmana ns. pitkäkyntiset asiakkaat. He päättivät päivittää nykyistä varkaudenestojärjestelmäänsä hieman ennaltaehkäisevämpään suuntaan ja hankkia liikkeeseensä kameran valvontaa helpottaakseen. Lupasin auttaa ystäviäni valvontalaitteen hankinnassa, ja päädyimme D-Linkin langattomaan kameraan, jonka asentamisessa ei tarvitse tapella johtojen kanssa ja joka on helposti siirrettävissä paikasta toiseen.
Tarkastimme tekniset vaatimukset ja kaiken piti olla kohdallaan, mutta kuten niiiiin usein aikaisemminkin: Ei todellakaan ollut. Toimin kuten laitteen mukana seuranneissa ohjeissa neuvottiin, mutta en saanut kameraa toiminaan. Aikani tapeltuani ongelman parissa totesin, että homma ei minun osaamisellani nyt onnistu.
Silloin huomasin kadun toisella puolella vappulehtiään kaupittelevan teekkarin. Haa, siinäpä meille mainio asentaja, tuumasin ja lähdin jututtamaan kaveria. Tiedustelin teekkarilta minkä alan opintoja hän Hervannan Tekussa harjoittaa, ja kun hän vastasi opiskelevansa tietotekniikkaa, heitin hänelle haasteen. Selitin että meillä on pikku ongelma tietokoneen kanssa, ja mikäli hän ongelman ratkaiseen, ostan häneltä en vain yhtä, vaan kokonaista kaksi kappaletta vappulehtiä. Meinasin luvata ryypyn minttuviinaakin, mutta sitten muistin, että varastossa lojunut minttuviina oli mennyt sähköasentajalle kaupanpäällisiksi valojen asentamisesta.
Itsevarma teekkari tarttui haasteeseen ja rupesi reippaasti hommiin. Noin tunnin aherruksen jälkeen hän ilmoitti, että ei tule mitään. Hän sanoi, että homma on melkein valmis, mutta jotain pientä ja mystistä on vielä pielessä. Kamera ei nimittäin toimi edelleenkään. Koska meillä ei ollut tarjolla väkevämpää kuin Red Bullia, emme halunnut pidätellä yritteliästä teekkaria kauempaa vaan päästimme hänet jatkamaan vappurientojansa. Yhden lehden ostimme kannatuksen vuoksi ja kiitokseksi yrityksestä.
Onkohan jotain pielessä, kun kuluttajille myydään tuotteita, joiden ilmoitetaan olevan heti käyttövalmiita kun vaan ajaa asennuswizardin ja alkaa käyttämään. Jos tietotekniikasta kohtalaisen hyvin perillä oleva diplomi-insinööriopiskelija ei saa laitetta toimimaan tunnissa, niin miten sen saa toimimaan normaali kadunmies? Seuraava laite, jonka hankin, ostetaan siten, että myyjä asentaa sen loppuun asti ja varmistaa toimivuuden. Silloin ainakin vältyn turhauttavilta tilanteilta.
Tälläinen ajaa minut juomaan. Kippis ja hyvää Vappua!

P.S. Ai niin. Pitikin vielä mainita, että kysymyksessä oli Windows-käyttöjärjestelmällä varustettu kone.…

Niin minua kuin näköjään montaa muutakin on ärsyttänyt Danonen Activia-mainokset. Myös Benrope näyttää oleva ahdistunut ärsyttävästä mainoksesta, jossa väitetään 3/4 suomalaisista suosittelevan Activiaa ja sen L. casei Defensis-maitohappobakteereita.
On varmasti totta, että maitohappobakteerit tekevät hyvää ruoansulatukselle, mutta mistä tämä 3/4 on saatu? Minuakin on mietityttänyt asia jo jonkin aikaa, ja kysyin sitä Danonelta. Vastausta odottelen edelleen.
On kyllä tunnettu tosiasia, että tutkimustulokset saadaan helposti näyttämään juuri sellaiselta kuin tutkija haluaa. Benropen tutkimuksen mukaan 94% suomalaisista on sitä mieltä (12.4 klo 11.00), että kyseinen jugurtti on puppua ja eivätkä he suosittele sitä.
Asian ärsyttävyydestä kertoo mm. Ubercuulin Kuukauden paskimmat sekuntit:

Päivitys: Suvi Saari Danonen kuluttajapalautteista vastasi ystävällisesti kysymykseeni. Hän kertoi, että he ovat teettäneet TBS Gallupilla vuonna 2005 tutjimuksen, johon osallistui 1354 henkilöä. Tutkimuksessa ilmeni, että 82% vastanneista on kärsinyt ruoansulatusongelmista. Vastanneista henkilöistä 3/4 oli suositellut Danone Activiaa myös muille. KYsymykseeni siitä, kuinka moni tutkimukseen osallistuneista ja Activiaa suositelleista henkilöistä oli käyttänyt kyseistä tuotetta, en edelleenkään saanut vastausta. Odotan ja kerron jos sen joskus saan.
Ehkä se meni kuten Saara Benropen kommenteissa kertoo:

Okei, siis minulle soitettiin tuosta jugurtista. Kaiken kaikkiaan se tyyppi tenttasi, että mitä ylipäätään jugurteista muistan, ja kun kieltäydyin itsepintaisesti muistamasta muita kuin Valion jugurtit, se lopulta kysyi, että voisitko kuvitella maistavasti tätä Activiaa, johon minä että “joo kai. Siis jugurttiahan se on, vai?”
Luulen, etä tämä on se suositus. Älkää kysykö, miksi ylipäätään suostuin vastaamaan.

Luulenpa, että minä luotan Benropen tutkimukseen enemmän, vaikka en edes tiedä, kuinka moni siihen vastanneista on kyseistä maitovalmistetta käyttänyt.…

Kauppalehden mukaan polkupyörien varkaudet ovat vähentyneet. Samassa jutussa tosin mainitaan, että Finanssialan keskusliiton arvion mukaan myönteinen tilastokehitys ei…

Tänään Vastavirta-klubilla: Kimmo Sasi ja Kuolemantuottamus.
Mautonta?

Überkuulin Sami kirjoittaa blogissaan mielenkiintoisen skenaarion Googlen huhutusta puhelimesta. Kirjoitus perustuu patenttihakemukseen, ja ainakin ajatuksena Samin kuvailema maailma tuntuu lähes mahdolliselta, mielenkiintoiselta ja hieman ärsyttävältä.
Jo nyt uloslähtiessäni on oloni hieman epävarma, jos huomaan unohtaneeni puhelimen kotiin. Jotenkin tuntuu, että jään paitsi jotain tärkeää tietoa, jos en ole välittömästi tavoitettavissa. Onhan puhelimessa vastaajakin, ja tekstiviestit säilyvät, mutta silti…
Vielä 80-luvulla lähes kaikki ihmiset pärjäsivät ilman jatkuvaa tavoitettavuutta. Tapaamisiin tultiin ajoissa, ja hommat hoituivat mainiosti. Lapsena minulle opetettiin, että puhelimella soittaessa ilmoitetaan, kuka soittaa, ja sen jälkeen kerrotaan asia lyhyesti ja ytimekkäästi. Puhelin oli työkalu ja viestintäväline, ei viihdekeskus. Samaa opetettiin armeijassa. Myönnän rikkoneeni annettuja ohjeita niin lapsuudessani kuin armeijassakin, sillä puhelin oli mainio apuväline mm. viihdyttävässä keppostelussa.
Kukaan ei aikaisemmin tarpeettomasti kysellyt soittaessaan, missä vastaaja puheluhetkellä liikkuu, eikä mielestäni aina tarvitsisi kysellä vieläkään. Aikaisemmin ei tarvinnut kysellä, että onko vastaajalla hetki aikaa puhua, jos henkilö langan toisessa päässä kuitenkin vastasi puhelimeen. Paitsi ehkä silloin, kun oli tarkoitus suorittaa jonkinlainen markkinoinnillinen toimenpide. Työpuhelut loppuivat silloin, kun työpaikalta lähdettiin pois, ja jos asia oli tärkeä, jätettiin viesti vastaajaan.
Välillä tällaista kaipaa vieläkin. Ihmisten yksityisyys tuntuu vähenevän tekniikan kehittyessä jatkuvasti. Usein soittajien pitää jopa tietää, missä vastaaja fyysisesti puheluhetkellä sijaitsee. Ehkä se on nykypäivän small talkia, joka on verrattavissa perinteisiin hyvää päivää, mitä kuuluu-keskusteluihin, joissa kysyjä ei välttämättä ole edes kiinnostunut siitä, mitä toiselle osapuolelle oikeasti kuuluu. Olen satunnaisesti vastannut tällaisiin puhelimessa kuulemiini missä meet-kysymyksiin vastakysymyksellä, että liittyykö sijaintini soittajan asiaan jotenkin oleellisesti, ja että mihin kysyjä tarvitsee sijaintitietojani. Yleensä kysyjä loukkaantuu tällaisista kysymyksistä. Joskus se on tarkoituskin. Joskus tällaiset asiat ovat henkilökohtaisia, eivätkä todellakaan kuulu muille. Toinen mahdollisuus on tietysti yksityiskohtaisesti kertoa soittajalle, että olen juuri nyt spermapankissa masturboimassa. Puhelimeni on avoinna ainoastaan siksi, että voin kuunnella asiasi. Se helpottaa juuri suorittamaani toimenpidettä. Myös tällöin saattaa soittaja loukkaantua. Kummallista.
Mutta jos Samin kirjoittama skenaario toteutuu edes osittain joskus tulevaisuudessa, olen lähes varma, että minäkin tahdon sellaisen guhelimen. Siinähän sitten mennään Googlen maksettujen mainosten ja muun informaation mukana.…

Pers-Janne on saanut kutsun Suomen Parhaat Verkkosivut -kilpailuun. Hän on kirjoittanut asiasta blogiinsa ja otsikoinut jutun “Suomen parhaat verkkosivut my ass” ,mikä on mielestäni varsin osuva otsikointi kirjoitukselle kyseisestä kilpailusta. Kilpailu on kyllä olemassa, sen tiedän, mutta tapa miten sitä markkinoidaan l. spammataan yrityksille on mielestäni vähintäänkin kyseenalainen.
Itsekin törmäsin vastaavaan spammiin, kun tuttavani yritys oli saanut sellaisen.
Spammissa kerrottiin mm. seuraavaa:

Kuulun komiteaan joka järjestää ensimmäiset laatuaan olevat www-sivujen “SM-kilpailut.” Tutustuimme xxx-alan yrityksesi kotisivuihin, ja ne olivat persoonalliset, visuaalisesti kauniit ja hyvin tehdyt, eli osallistuja-ainesta. Kutsunkin yrityksesi www-sivuston mukaan Suomen Parhaat Verkkosivut-kilpailuun, toivottavasti otat kutsun vastaan.
Lähetämme tämän ennakkoilmoittautumis-kutsun vain pienelle, www-sivujensa ansiosta valikoidulle joukolle yrityksiä, kuntia, julkaisuja ja yhdistyksiä.

Kuten kuvaan hyvin sopii, ei tuttavani yrityksellä ole mitään tekemistä spammissa mainitun xxx-alan kanssa. Epäilen, että kyseistä spammia harjoittava yritys on lähettänyt tuhansiin yrityksiin samanlaisia spammeja, ja ainahan on olemassa onnettomia, jotka tällaisiin tarttuvat.
Pers-Jannen blogikirjoitus näyttää olevan ykkösenä, kun kyseistä kilpailua googlaa, ja minun puolestani näin saa ollakin. Siksi en viitsi edes linkittää tätä kirjoitusta kyseiseen kilpailuun, vaan ainoastaan Jannen blogiin. Jos jotain kiinnostaa, mikä yritys moista toimintaa harjoittaa, saa sen helposti selville YTJ:n tietokannasta.
Kilpailuun jo osallistuneiden yrityksien verkkosivut eivät ole muuten mielestäni lähelläkään Suomen parhaita verkkosivuja, ei vaikka mittapuuna kaytettäisiin mitä tahansa mitta-asteikkoa.…

SAK:n vaalimainokset ovat olleet esillä mediassa huomattavan paljon viime päivinä. SAK sanoo www-sivuillaan:

Seuraavankin hallituksen päätavoitteena on oltava työllisyy

…