Sain eilen palautetta blogini kirjoituksesta. Kirjoitus käsitteli tapausta Mainospisa, josta pari muutakin blogia kirjoitteli viime vuoden puolella. Mainospisan edustaja Anitra Wuolle kuvaili minulle yritystään, joka vaikutti kuvauksen perusteella ihan mukavalta pikku mainostoimistolta. Hän myös selitti oman kantansa Mainospisaa mustamaalanneista kirjoittajista Pingstaten keskustelufoorumilla.
En edes itse tarkasti tiennyt, mitä Pingstaten keskustelupalstalle oli kirjoiteltu, eikä se minua niin kiinnostanutkaan. Siksi en kirjoittanutkaan siitä.
Kirjoitin Mainospisan osaamattomuudesta hoitaa omaa julkisuuskuvaansa ja siitä, mitä osaamattomuudesta voi seurata.…
03.01.2006
23.12.2005
Taas onnistui eräs suomalainen yritys tekemään itselleen hallaa omilla tekemisillään. Kuten tapauksessa Lehtovaara taannoin, oli tämäkin yritys Pingstaten mukaan nostanut metelin ja uhkaillut tietojen levittäjää (Mainospisan tapauksessa keskustelupalstan ylläpitäjää) syytteillä kun sen toimintaa oli arvosteltu julkisesti. Ja mitä se sai sitten aikaan? Entistä enemmän kielteistä julkisuutta yritykselle. Niin siinä helposti käy. Kokeilkaapa vaikka googlettaa “ravintola lehtovaaraa”.
Mielestäni kyseisen yrityksen eli Mainospisan pitäisi olla viestinnän ammattilaisena tietoinen siitä, kuinka ihmiset ja internet toimivat. Yrityksen maineenhallinta ei ole helppoa, ja varsinkin mainostoimiston viestinnän ammattilaisena tai sellaisena itseään pitävänä pitäisi se ymmärtää. Jos mokataan, pitäisi moka korjata. Avoimesti ja rehellisesti. Agressiivinen hyökkäys tiedon levittäjää vastaan on usein huonoin mahdollinen vaihtoehto. Myös Digitoday kirjoittaa siitä, kuinka “Pahantahtoiset blogit voivat romuttaa bisneksesi”.
Mainospisan tapauksessa tämän kielteisen julkisuuden voi todeta allekirjoittaneen blogin lisäksi niin Lehtovaaran tapauksen julkisuuteen tuoneen Herkko Hietasen blogista, Jussi Pajun s1t.net:istä, Nordic Design Blogista kuin Pingstatestakin.
Näin se vaan on. Ottakaa opiksenne.…
